Уеб дизайн: потребители и съдържание - част 3

Справяме ли се добре? Използваемост на уеб сайта

Идеалният процес стига до следната ситуация: дефинирали сме целите, запознали сме се с очакванията на потребителите и благодарение на това сме създали структурната визия и визията за дизайн на уеб сайта, НО...дали сме го направили както трябва? Тук е моментът да повдигнем нов въпрос, да направим отново среща с нашата бъдеща публика, за да знаем със сигурност дали сме разбрали правилно това, което са искали да ни кажат, дали сме „налучкали” дизайна по отношение на навигирането и организирането на информацията... Всичка това ще повлияе на потреблението, на степента на сложност при използването услугите на сайта.

Има различни начини за тестване използваемостта на един уеб сайт: тест за използваемостта, анкета, задълбочени интервюта, евристичен анализ... Целта обаче е една и съща – да разберем кои аспекти се нуждаят от подобрение, за да се пригодят към логиката на потребителите и да гарантират, че когато потребителите посещават сайта ни, ще могат да изпълнят веднага и безпроблемно целите, които са ги довели до тук.

Програмиране, пускане и поддръжка

След като вече сме преодолели предходните предизвикателства, минаваме към фазата на програмирането, най-техническата част от проекта. Когато програмирането е „завършено”, задължително трябва да се тества дали работи, има ли някакви грешки и т.н. преди публикуването му в интернет. И от този момент нататък следват задачите за разпространение и промотиране на създадения сайт.

А тези задачи минават задължително през процеса на SEO оптимизация в различни интернет търсачки, особено Google. За да „съществуваме” в интернет, трябва да фигурираме в Google. За целта трябва много внимателно да подберем ключовите си думи, с които искаме потребителите да ни откриват. Също така е хубаво да се постигне наличието на връзки към сайта ни от други сайтове или портали (например блогове, рекламни портали, социални мрежи, форуми...). По този начин ще постигнем две основни неща:

•    Ако присъстваме и по други уеб страници, ще бъде по-лесно хората да ни разпознават и потребители, които никога не са посещавали сайта ни, могат да го направят чрез дадената връзка към нас

•    Колкото повече страници предоставят връзки към нас, толкова по-добра ще бъде SEO оптимизацията ни, следователно по-добро ще бъде и позиционирането ни в Google, което означава, че потребителите ще ни откриват и достигат до нас много по-лесно и бързо

Една уеб страница не може просто да се „паркира” в интернет пространството: трябва постоянно да се актуализира информацията в нея, да се следи поведението и отношението на потребителите, да се правят анализи (напр. как се придвижват потребителите из сайта, колко време се задържат на една страница, кои съдържания изобщо и не разглеждат, какви коментари правят, какви нужди, оплаквания или предложения споделят,...) и да се променят съответните елементи, да се добавят съдържания, да се прави реорганизация на информацията и т.н.

Трябва да се има предвид, че животът на един уеб сайт не е вечен: нуждае се от еволюиране, от развитие по същото време, по което еволюират и нашите цели, нуждите на аудиторията, инструментите и социалното поведение. Затова е препоръчително периодично да повтаряте процеса, описан в последните три статии, за да не изгубите импулса, инерцията в тази така динамична и променяща се среда, наречена Интернет.